Walsn公司以客戶為本，將服務(wù)客戶作為實現(xiàn)客戶價值的根本：

　　◆ 服務(wù)理念：

　　客戶為本，服務(wù)為根，以一心換三心。

　　◆ 技術(shù)培訓(xùn)：

　　- 商業(yè)合作伙伴的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流及終端用戶的儀器儀表使用建議的提供

　　◆ 資料下載：

　　- 網(wǎng)站資料下載中心有產(chǎn)品樣本及操作手冊，方便了解產(chǎn)品特點、應(yīng)用及操作方法

　　◆ 365天24小時服務(wù)：

　　- Walsn重視終端用戶對響應(yīng)速度的需求，提供365天24小時現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)

　　◆ 服務(wù)承諾：

　　1.提供365天24小時現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)

　　2.接到產(chǎn)品咨詢、安裝申請1小時內(nèi)響應(yīng)

　　3.故障處理：

　　- 接到用戶故障通知1小時內(nèi)響應(yīng);

　　- 依照與用戶預(yù)約時間到達現(xiàn)場，普通故障現(xiàn)場1個工作日排除,重大故障現(xiàn)場3個工作日內(nèi)排除，特殊情況雙方協(xié)商解決。

　　4.發(fā)貨及廠驗準(zhǔn)備3個工作日內(nèi)完成

　　◆ 聯(lián)系方式：

　　- 產(chǎn)品咨詢：010-5979-3657

　　- 售后服務(wù)：400-800-3658

　　- 客服郵箱：service@walsn.com

　　◆ 服務(wù)需求：

　　- 請根據(jù)實際需求填寫網(wǎng)站底部的留言表單，發(fā)電郵或傳真至Walsn，我們會及時作出反饋。