Walsn公司以客戶為本，將服務(wù)客戶作為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的根本：

　　◆ 服務(wù)理念：

　　客戶為本，服務(wù)為根，以一心換三心。

　　◆ 技術(shù)培訓(xùn)：

　　- 商業(yè)合作伙伴的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流及終端用戶的儀器儀表使用建議的提供

　　◆ 資料下載：

　　- 網(wǎng)站資料下載中心有產(chǎn)品樣本及操作手冊(cè)，方便了解產(chǎn)品特點(diǎn)、應(yīng)用及操作方法

　　◆ 365天24小時(shí)服務(wù)：

　　- Walsn重視終端用戶對(duì)響應(yīng)速度的需求，提供365天24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)

　　◆ 服務(wù)承諾：

　　1.提供365天24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)

　　2.接到產(chǎn)品咨詢、安裝申請(qǐng)1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)

　　3.故障處理：

　　- 接到用戶故障通知1小時(shí)內(nèi)響應(yīng);

　　- 依照與用戶預(yù)約時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，普通故障現(xiàn)場(chǎng)1個(gè)工作日排除,重大故障現(xiàn)場(chǎng)3個(gè)工作日內(nèi)排除，特殊情況雙方協(xié)商解決。

　　4.發(fā)貨及廠驗(yàn)準(zhǔn)備3個(gè)工作日內(nèi)完成

　　◆ 聯(lián)系方式：

　　- 產(chǎn)品咨詢：010-5979-3657

　　- 售后服務(wù)：400-800-3658

　　- 客服郵箱：service@walsn.com

　　◆ 服務(wù)需求：

　　- 請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求填寫網(wǎng)站底部的留言表單，發(fā)電郵或傳真至Walsn，我們會(huì)及時(shí)作出反饋。